Windowsで標準搭載アプリが動かなくなったときの対処方法

Windows 10や11には、標準で「フォト」「クロック」「電卓」など、さまざまなアプリが搭載されていますが、それらのアプリが更新などのタイミングで正常の動作しなくなってしまう時があります。

そこでここではWindows 10を例に、標準搭載アプリが動かなくなったときに、正常に戻すための対処方法を紹介します。

この記事は、以下の環境で実行した結果を基にしています。他のエディションやバージョンでは、動作結果が異なる場合があることをご了承ください。

ソフトウェア	バージョン
Windows 10 Pro 64bit	22H2

アプリのリセット

標準搭載アプリの動作がおかしいときは、アプリの設定をリセットすることで、正常な土佐に戻る可能性があります。

アプリの設定をリセットする手順は、次のとおりです。

スタートボタンのプログラム一覧から、対象のアプリを右クリックして、メニューから「その他」＞「アプリの設定」を選択します。

アプリの設定画面が表示されたら「リセット」をクリックします。なお、アプリによっては「修復」ボタンも表示されている場合があります。その場合は、まず「修復」ボタンをクリックして、アプリが正常に戻るかを確認し、改善しなければ「リセット」ボタンをクリックします。

ちなみに「修復」では、アプリデータを維持したままのプログラムが修復され、「リセット」では、アプリデータも含めて初期化されます。

確認画面が表示されるので「リセット」をクリックします。

以上で、対象アプロWindowsセキュリティをリセット（初期化）できます。

大抵のケースでは、アプリをリセットすることで正常な動作に戻りますが、リセットでもアプリの動作が改善しない時は、アプリを再インストールしてみましょう。

現在では、標準搭載アプリのほとんどが一般的なストアアプリと同じようにアンインストールしたり、Microsoft Storeから再インストールすることができます。

標準搭載アプリの多くは、一般的なストアアプリと同じようにバックグラウンドで更新が行われており、更新のタイミングで何らかの原因で正常に起動できなくなってしまうケースがあります。そのようなときは、ここで紹介した対処方法が役立つでしょう。